Centru de ajutor QTag

Ajutor practic, exact pentru situația în care te afli.

Nu este doar o prezentare a serviciilor. Aici găsești ce trebuie să verifici, unde trebuie să intri și ce pas urmează când instalezi aplicația, configurezi protecția sau întâmpini o problemă.

Ghid complet Android →Caută în FAQ Contact suport

Ce vrei să rezolvi?

Alege situația, nu numele tehnic al funcției.

Am organizat ajutorul după ce încearcă efectiv să facă utilizatorul.

DESCĂRCAREVreau să instalez aplicația Android

Deschide canalul oficial de descărcare și urmează pașii de instalare APK.

PRIMA PORNIRENu știu ce opțiune să aleg la început

Vezi diferența dintre telefon principal, telefon protejat și Android Managed.

PERMISIUNIAplicația îmi cere acces în Android

Află de ce este necesar fiecare acces și ce se întâmplă dacă nu îl activezi.

QTAG SAFEVreau să protejez o persoană

Profil, acord, pairing, gardieni, SOS, check-in, zone și hartă.

LOST PHONEVreau să pregătesc sau să recuperez un telefon

Localizare, sunet, mesaj, Lost Mode și acțiunile pe care telefonul le suportă.

QTAGVreau să creez sau să gestionez un cod QTag

Categorie, informații publice, QR, partajare, lost/found și alerte.

ALERTENu înțeleg o notificare sau un mesaj

Vezi sursa, statusul, conversația și preferințele de notificare.

DEPANARECeva nu funcționează pe Android

Restricted settings, locație, notificări, Screen Time, update și pairing.

SUPORTAm verificat ghidul și problema continuă

Trimite modelul telefonului, versiunea Android, funcția și mesajul exact afișat.

Diagnostic rapid Android

Înainte să trimiți un ticket, verifică aceste lucruri.

1 · Conexiune

Telefonul protejat are internet și apare asociat/online?

2 · Permisiuni

Locația, notificările sau accesul special necesar funcției sunt active?

3 · Baterie & fundal

Android nu limitează QTag prin battery saver sau restricții de fundal?

4 · Versiune

Folosești APK-ul oficial și versiunea indicată pe pagina Aplicații?

ImportantQTag afișează funcțiile în funcție de serviciul activ, rolul telefonului, permisiuni și capabilitățile raportate de Android. Dacă un control nu apare, verifică mai întâi aceste condiții în ghid.

Module QTag

Profiluri digitale și evidențe pentru situații diferite.

Vehicule, animale, bagaje, obiecte de valoare, locuințe, Medical & SOS, documente, carnet animal și service au pagini și fluxuri dedicate.

VEHICULE

Vehicule

Contact rapid și informații utile pentru situații legate de mașină.

Descoperă →

ANIMALE

Animale

Profil pentru animal și contact controlat atunci când este găsit.

Descoperă →

BAGAJE

Bagaje

Recuperare asistată prin cod QTag și contact fără expunerea datelor personale.

Descoperă →

OBIECTE

Obiecte de valoare

Un profil clar pentru obiecte importante și un canal de contact la găsire.

Descoperă →

LOCUINȚĂ

Locuințe & acces

Instrucțiuni, contact și informații utile pentru locuință.

Descoperă →

MEDICAL

Medical & SOS

Informații de urgență selectate de utilizator și contacte utile la nevoie.

Descoperă →

DOCUMENTE

Documente personale

Evidență privată pentru documente, expirări și copii, cu acces controlat.

Descoperă →

CARNET ANIMAL

Carnet sănătate animal

Vaccinuri, microcip, consultații și memento-uri într-un istoric dedicat.

Descoperă →

SERVICE AUTO

Istoric service auto

Revizii, reparații, kilometraj, costuri și următoarea intervenție.

Descoperă →

ImportantQTag este un serviciu digital. Nu prezentăm și nu vindem tag-uri, carduri, stickere, brelocuri sau alte suporturi fizice ca produse QTag.

Ajutor după serviciu