Centru de ajutor

Cu ce te putem ajuta?

Tot ce trebuie să știi despre QTag, explicat pe înțelesul tuturor: cum începi, cum configurezi fiecare serviciu, cont, plăți și rezolvarea problemelor.

Noțiuni de bază

Înțelege QTag în 2 minute

Ce este QTag?

QTag este o platformă care transformă un simplu cod QR într-un punct inteligent de contact, informare sau acțiune. Pui un cod pe un obiect, produs, colet sau document, iar cine îl scanează ajunge la o pagină unde se întâmplă exact ce ai configurat: te contactează anonim, vede specificațiile unui produs, îți lasă o recenzie, confirmă o livrare sau își activează garanția. Cel care scanează nu are nevoie de nicio aplicație — totul se deschide direct în browserul telefonului.

Pentru cine este?

Pentru persoane care vor să-și protejeze vehiculul, animalul, bagajele, obiectele de valoare, locuința, documentele și informațiile medicale. Ambele lumi funcționează din același cont.

Cum începi

De la cont la primul cod, în 4 pași

Tot procesul durează sub un minut. Iată exact ce faci.

1

Creează-ți cont

Apasă „Începe gratuit", confirmă datele contului personal și confirmă emailul. Nu îți cerem card la înregistrare.

2

Pornește perioada de probă

Ai acces imediat la funcții, 7 zile. Primii utilizatori primesc și o lună de Plus gratuit + statut de Fondator (cu reducere permanentă).

3

Alege serviciul

Din meniul „Soluții" alegi ce ai nevoie: categoria de protecție personală potrivită. Fiecare serviciu are panoul lui.

4

Generează primul cod

Din panou creezi codul, primești instant un sticker brandat, îl descarci și îl printezi sau aplici unde ai nevoie.

Protecție personală

Ghiduri pentru fiecare tip de protecție

Aceeași tehnologie, adaptată fiecărei nevoi. Alege categoria ta și vezi exact cum o configurezi.

🚗

Vehicule

Cod QR pe parbriz. Cine trebuie să te contacteze (parcare, blocaj, faruri aprinse, copil/animal în mașină) o face anonim, instant. 8 tipuri de alertă.

🐾

Animale

Medalion cu QR. Dacă animalul se pierde, cine îl găsește te sună imediat și vede info utile (nevoi medicale, instrucțiuni).

🧳

Bagaje

Etichetă QR pe valiză. Recuperare rapidă la aeroport, cu contact anonim — fără date personale vizibile pe bagaj.

💼

Obiecte de valoare

Laptop, chei, echipament foto. Cine găsește obiectul îți lasă contactul printr-o scanare, fără să-ți expună datele.

🆘

Medical & SOS

Brățară QR pentru copii sau vârstnici. Salvatorii văd grupa sanguină, alergii, afecțiuni și sună familia. Tu controlezi ce e vizibil.

📄

Documente & memento

Memento privat la expirarea actelor (buletin, pașaport, asigurări). Datele rămân doar ale tale, primești alerte din timp.

Vezi ghidurile detaliate
Cont & facturare

Cont, planuri și facturare

Planuri și perioada de probă

Începi gratuit, cu o perioadă de probă de 7 zile la funcțiile principale. La final alegi planul potrivit. Fiecare categorie are propriile planuri, de la gratuit până la complet, plus opțiuni pentru firme. Vezi prețurile exacte pe pagina fiecărei categorii sau în pagina de prețuri.

Reducerea de Fondator

Primii utilizatori primesc statut de Fondator: o reducere permanentă aplicată automat la prețuri când ești logat. Dacă ești Fondator, vei vedea prețul tăiat și prețul redus, plus un badge „👑 Preț Fondator", direct pe paginile de prețuri.

Facturare, subconturi și anulare

Pentru firme, totul vine pe o singură factură lunară, pe datele companiei, iar planurile Business permit subconturi cu roluri (membri ai familiei, șoferi, angajați). Poți anula oricând, fără penalități — accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite.

Probleme frecvente

Rezolvări rapide

Codul nu se scanează? Asigură-te că e tipărit clar, fără cute, și că lumina e suficientă. Mărește stickerul dacă e nevoie.
Nu primești notificări? Verifică în panou că serviciul e activ și că ai confirmat emailul; activează notificările push din browser.
Vrei să schimbi conținutul? Intri în panou, editezi serviciul și salvezi — codul rămâne același, conținutul se actualizează instant.
Numărul tău nu e expus niciodată: comunicarea trece prin platformă, anonim.

Tot nu găsești răspunsul?

Echipa de suport îți răspunde rapid, în română sau engleză. Suntem aici să te ajutăm la fiecare pas.