Răspunsuri directe la întrebările pe care le ai când folosești QTag.

Deschide pagina Aplicații și folosește butonul oficial de descărcare. Vei primi versiunea Android disponibilă și poți continua cu ghidul de instalare pas cu pas. Evită fișierele APK primite din surse necunoscute.

Nu. Aplicația QTag pentru Android nu este disponibilă momentan în Google Play. O poți descărca direct din pagina Aplicații a site-ului QTag, folosind butonul oficial de descărcare.

Pe Android 13+, pentru unele setări speciale ale aplicațiilor instalate manual poate apărea această restricție. Deschide Informații aplicație pentru QTag → meniul ⋮ → „Permite setări restricționate”, dar numai dacă ai instalat APK-ul din canalul oficial QTag.

Pe versiunile Android recente, locația în fundal se acordă separat. Mergi la Setări → Aplicații → QTag → Permisiuni → Locație și verifică opțiunile disponibile pentru telefonul tău.

Verifică permisiunea de notificări, canalele QTag, modul Nu deranja, restricțiile de baterie și conexiunea. Din cont poți folosi notificarea de test pentru a verifica rapid configurarea.

Telefonul protejat trebuie să fie asociat și online, cu GPS și locație precisă disponibile. Pentru funcțiile continue poate fi necesar și accesul în fundal. Dacă telefonul nu răspunde, QTag nu inventează o locație nouă.

Funcția are nevoie de Usage Access. După activare, Android trebuie să acumuleze date de utilizare; rezultatele nu apar retroactiv pentru perioade în care accesul nu era acordat.

Verifică mai întâi că actualizarea provine din pagina oficială QTag. Nu dezinstala o versiune funcțională înainte de această verificare, deoarece poți pierde o configurare locală utilă.

În versiunea descrisă de ghid, pairing-ul telefonului protejat folosește un cod temporar. Faptul că scannerul QR nu pornește în acest pas este normal.

Da. Telefonul poate avea sesiunea contului principal și, separat, rolul local de telefon protejat, în funcție de serviciile activate și permisiunile acordate.

Nu. QTag Safe este pentru persoane și dispozitivele lor. Vehiculele, animalele, bagajele, obiectele și celelalte situații folosesc module QTag dedicate.

Pentru un adult capabil să consimtă, protecția nu trebuie activată fără acceptarea explicită. Pentru o persoană aflată legal în grija ta se aplică regulile de reprezentare sau tutelă.

Este un profil Safe asociat unei persoane pentru care ai dreptul și acordul necesar să configurezi funcțiile disponibile. Poate avea dispozitiv asociat, gardieni, SOS, check-in și alte instrumente permise de serviciu.

Nu poate obține o poziție nouă de la un dispozitiv care nu comunică. Vei vedea ultima informație disponibilă, iar comenzile pot rămâne în așteptare până când telefonul revine online, dacă fluxul respectiv permite.

Nu. Funcțiile de blocare avansată depind de rolul Android, permisiunile și capabilitățile raportate. Dispozitivele Managed/Device Owner pot avea opțiuni pe care un Android standard nu le oferă unei aplicații obișnuite.

Este starea de recuperare QTag pentru telefonul asociat. Poate activa mesajul de recuperare, localizarea și alte acțiuni disponibile, dar comportamentul exact depinde de configurația dispozitivului.

Nu pentru fluxul public QR. Persoana poate deschide profilul web din browser. Aplicația este destinată în principal proprietarului și funcțiilor native ale contului/dispozitivului.

Numai informațiile pe care alegi să le afișezi în profilul public și care sunt necesare acelui scenariu. Datele private din cont, seif sau alte module nu devin publice automat.

Da, pentru categoriile care oferă acest flux. Poți configura mesajul pentru găsitor, eventual o recompensă și alertele la scanare, apoi revii la starea activă după recuperare.

În Centrul de notificări poți vedea alertele, deschide sursa, marca elementele citite și intra în conversațiile disponibile. Preferințele de notificare se gestionează din cont.

Folosește opțiunea „Ai uitat parola?” din autentificare și urmează linkul trimis pe email. Dacă nu găsești mesajul, verifică și Spam/Junk înainte să contactezi suportul.

În Ghidul complet Android. Include instalarea, permisiunile, QTag Safe, Lost Phone, QTag, notificările, contul, depanarea și un index al principalelor controale.

Nu. Oferta prezentată aici este digitală. QTag îți permite să creezi și să gestionezi coduri și profiluri digitale; tu alegi cum tipărești sau afișezi codul, dacă ai nevoie de un suport fizic.

Nu. QTag Safe este pentru persoane protejate și dispozitivele lor. Bagajele, obiectele de valoare, vehiculele și celelalte categorii folosesc module QTag separate.

Fluxul public bazat pe cod QTag este conceput pentru deschiderea profilului web la scanare. Aplicația QTag este pentru contul proprietarului și funcțiile native disponibile; nu prezentăm scanarea publică drept dependentă de instalarea aplicației de către găsitor.

Numai informația pe care alegi să o afișezi în profilul public și care este necesară fluxului respectiv. Datele private din cont nu devin publice automat.

Nu. Locația și istoricul depind de funcțiile pe care le activezi, permisiunile Android și starea telefonului. Harta afișează numai datele de locație raportate în condițiile permise de setările tale.

Poate solicita o locație nouă și afișa locațiile sau traseul recent disponibile. Precizia și disponibilitatea depind de permisiunile Android, conexiunea la internet și starea telefonului.

Da, atunci când Lost Mode este activ și telefonul permite această funcție. Sesiunile LIVE au durată limitată și sunt concepute pentru situații de recuperare, nu pentru urmărire permanentă.

Nu. Blocarea completă este disponibilă numai pe telefoane Android compatibile cu modul Managed și pregătite înainte de pierdere. Pe un Android standard, opțiunile de blocare pot fi mai limitate.

QTag nu pretinde că înlocuiește mecanismul de blocare al sistemului iOS. Pentru blocarea de sistem a unui iPhone se folosesc mecanismele Apple disponibile proprietarului, precum Find My, conform configurației dispozitivului.

Recovery QR este un ecran de recuperare pentru telefoanele Android compatibile cu modul Managed. Îl poți folosi pentru a afișa informațiile necesare recuperării atunci când telefonul a fost pregătit în prealabil pentru această funcție.

Doar pe anumite telefoane Android pregătite în modul Managed înainte de pierdere. Pentru protecție, această acțiune cere reconfirmarea identității și o confirmare explicită înainte de executare.

Nu. Aplicația Android este disponibilă momentan prin descărcare directă de pe site-ul QTag. Dacă va deveni disponibilă în Google Play sau App Store, informația va fi afișată clar pe pagina Aplicații.

Nu. Modulul te ajută să organizezi informațiile și contactele utile pe care alegi să le adaugi. QTag nu înlocuiește 112, medicul, serviciile de urgență sau recomandarea medicală.

Nu în mod implicit. Documentele sunt tratate ca informație privată de cont; orice utilizare publică trebuie să fie separată și limitată la informația pe care proprietarul o permite explicit.

Planurile disponibile pentru QTag Safe și Lost Phone sunt explicate pe pagina de prețuri. Pentru celelalte module digitale, vezi oferta și limitele disponibile în cont înainte de activare.

Poți folosi module pentru vehicule, animale, bagaje, obiecte de valoare, locuințe, Medical & SOS, documente, carnet animal și service, alături de instrumentele private de organizare disponibile în cont.