Termeni și condiții

Ultima actualizare: {{COMPANY_UPDATED}}

ℹ️ Fază de lansare și program beta. QTag poate oferi acces beta gratuit unui grup limitat de maximum 50 de utilizatori, pentru până la 12 luni de la activarea fiecărui participant. În afara programului beta, condițiile comerciale, prețurile și eventualele obligații de facturare sunt cele afișate înainte de contractare. Operatorul datelor cu caracter personal poate fi contactat la office@qtag.ro. Datele legale complete ale entității trebuie completate de operator înainte de lansarea comercială și validate de avocat.

1. Cine suntem

Platforma QTag este operată de:

{{COMPANY_LEGAL_NAME}} (denumită „{{COMPANY_BRAND}}”, „noi”)
CUI: {{COMPANY_CUI}} · Reg. Com.: {{COMPANY_REGCOM}}
Sediu: {{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}
Email: {{COMPANY_EMAIL}} · Telefon: {{COMPANY_PHONE}}

2. Definiții

Platforma — site-ul, aplicația și serviciile QTag. Utilizator — persoană fizică sau juridică ce folosește platforma. Serviciu QR — module digitale QTag pentru vehicule, animale, bagaje, obiecte de valoare, locuințe, medical/SOS, documente și evidențe asociate, accesibile prin cod QR și web. Cont — profilul creat de utilizator pentru a accesa serviciile.

3. Contul tău

Pentru a comanda un pachet ai nevoie de un cont, ca persoană fizică sau juridică. Ești responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și de toate activitățile din contul tău. Datele furnizate trebuie să fie reale și actualizate.

4. Serviciile QTag

QTag oferă servicii digitale și coduri QR asociate unor pagini publice controlate de utilizator, pentru contact, recuperare și evidențe. QTag nu vinde tag-uri sau etichete fizice. Serviciul de contact anonim facilitează comunicarea fără a expune datele personale ale proprietarului. QTag nu garantează că un cod scanat va genera întotdeauna o acțiune din partea terților.

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Plata se face prin procesatorii agreați. Pentru persoanele juridice se emite factură pe datele companiei (denumire, CUI). Abonamentele pot fi lunare sau anuale; cele anuale pot beneficia de reduceri.

6. Reînnoire și anulare

Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul perioadei, dacă nu sunt anulate înainte. Poți anula oricând din contul tău; accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite. Detalii despre retur și dreptul de retragere găsești în Politica de retur și anulare.

7. Obligațiile utilizatorului

Te obligi să nu folosești platforma pentru: activități ilegale, hărțuire, conținut care încalcă drepturi ale terților, încercări de compromitere a securității, sau pentru a induce în eroare. QTag poate suspenda conturile care încalcă acești termeni.

8. Conținutul tău

Păstrezi drepturile asupra conținutului pe care îl adaugi (profiluri, date despre vehicule, animale, bagaje, obiecte, documente și alte evidențe active). Ne acorzi o licență limitată de a-l găzdui și afișa strict pentru a furniza serviciul. Ești responsabil de legalitatea și acuratețea conținutului tău.

9. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru o disponibilitate ridicată, dar serviciul este oferit „ca atare”. Pot exista întreruperi pentru mentenanță. Nivelul de suport este cel afișat pentru serviciul sau programul activ.

10. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, QTag nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de date rezultate din utilizarea ori imposibilitatea de utilizare a serviciului. Serviciul de contact anonim este un instrument de facilitare, nu un serviciu de urgență — în situații critice apelează numărul de urgență 112.

Disponibilitate pe platforme

QTag Safe și Lost Phone sunt disponibile momentan în aplicația QTag pentru Android. Modulele bazate pe cod QR funcționează ca servicii web și pot fi utilizate și pe iPhone/iPad prin browser; pe iPhone, utilizatorul poate adăuga aplicația web QTag pe ecranul principal din Safari. O asemenea instalare web nu transformă funcțiile Safety în funcții native iOS și nu acordă capabilități de sistem inexistente.

Serviciile QTag Safety și controlul dispozitivelor

QTag Safe, QTag Lost Phone, Rescue Mode și Recovery Relay sunt instrumente de informare, siguranță și recuperare; nu înlocuiesc serviciile publice de urgență, supravegherea umană sau îngrijirea medicală. Locația și statusurile depind de conexiune, baterie, permisiuni, sistemul de operare și capabilitățile raportate de dispozitiv.

Pe Android Standard, o aplicație instalată normal nu poate fi prezentată ca blocând complet telefonul. Blocarea completă și ștergerea dispozitivului sunt disponibile numai pentru dispozitive Android eligibile, configurate oficial Device Owner / Device Policy Controller și numai după confirmările de securitate aplicabile. Pe iPhone și iPad, blocarea sistemului rămâne gestionată prin Apple Find My. QTag nu folosește Accessibility Service, API-uri ascunse, exploit-uri sau interfețe înșelătoare pentru a simula controlul dispozitivului.

Lost Recovery QR fără etichetă fizică este disponibil numai pe Android Managed dacă modulul Android Managed din aplicația QTag raportează suportul local. QR-ul este afișat într-un ecran QTag securizat prin mecanismele oficiale Lock Task/Kiosk; QTag nu pretinde că inserează imagini peste lock screen-ul Android. Linkul public permite găsitorului să anunțe proprietarul fără acces la datele lui private și fără a debloca restul telefonului.

O persoană protejată poate fi copil, soț/soție, partener, părinte, frate/soră, altă rudă, persoană îngrijită sau prieten. Pentru adulți capabili, utilizatorul trebuie să furnizeze un canal propriu de invitație, iar localizarea și asocierea aplicației rămân dezactivate până la acordul explicit. Pentru minori ori persoane aflate legal în grijă, utilizatorul declară că are autoritatea necesară. Folosirea QTag pentru urmărire fără acord sau fără temei legal este interzisă.

Program beta gratuit

QTag poate oferi acces beta gratuit pentru cel mult 50 de utilizatori selectați, pentru maximum 12 luni de la activarea fiecărui participant. Programul este destinat testării, validării funcțiilor și colectării de feedback. Accesul este personal și netransferabil, iar funcțiile beta pot fi schimbate, întrerupte sau retrase. Participarea nu creează un drept la servicii viitoare gratuite și nu garantează lansarea unei funcții. Participantul poate renunța la beta și poate solicita închiderea contului conform politicilor aplicabile.

11. Încetarea contractului

Poți închide contul oricând. Putem suspenda sau înceta accesul în caz de încălcare a termenilor sau a legii. La încetare, datele se tratează conform Politicii de confidențialitate.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării după modificări reprezintă acceptarea lor.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează amiabil sau, în caz contrar, de instanțele competente din {COMPANY_COUNTRY}. Consumatorii pot apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (vezi ANPC / SAL).

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: {COMPANY_EMAIL}. Vezi și pagina de Contact.